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如果您不小心訂購了 Oracle 牌組而非 Tarot 牌組(反之亦然),或者選錯了方案等級,請立即透過 [email protected] 聯繫我們並提供您的訂單編號。我們會盡力為您提供協助。
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您的牌組只有在您於訂單頁面上明確點擊確認後才會開始製作。如果您尚未確認,您可以自行取消 — 請開啟您的訂單頁面,選擇退款選項而非確認製作。退款將在 5 個工作天後自動排程並處理,退回至您原始的付款方式;在此之前,您隨時可以改變心意並取消退款申請。
一旦您的牌組製作完成,所有購買即為最終結果:每個牌組都是根據您的照片製作的獨特個人化產品,無法退回、重新入庫或轉售。若不申請退款,您可以利用隨附的免費編輯次數來使其變得完美:每個方案都包含免費編輯額度,每個人每天都能獲得 20 次免費的「輕鬆模式」(較慢)編輯次數,且修復實際的渲染瑕疵始終是免費的。
印刷訂單的彈性時間稍長:在您確認牌組進行印刷之前,您可以直接在訂單頁面上切換為數位版 — 我們會退還印刷版與數位版之間的差價,且完整的數位牌組仍歸您所有。
在付款頁面上,有兩個標示清晰的選項:「Full Deck – Digital」與「Printed Deck」,每個選項都有說明內容的詳細描述。請在購買前仔細檢查您的選擇。