客戶找不到牌組最常見的原因是,訂單是使用與目前檢查的信箱不同的電子郵件地址所下單的。這通常發生在結帳時,手機自動填入了儲存的電子郵件地址。該怎麼做檢查您收到的確認信——其中會包含指向您訂單頁面的直接連結。嘗試搜尋您所有的電子郵件帳戶,輸入「Tails AI」來尋找確認信。如果您使用了錯誤的電子郵件,請提供您的訂單編號並聯繫我們,我們可以為您更新。相關文章我的訂單何時會出貨?我訂錯了牌組或想要取消訂單我可以在一副牌中展示多隻寵物或多個人物嗎?我找不到我的牌組或無法存取我的訂單如何存取並下載您的數位牌組