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Come posso modificare le mie carte? Cosa fare se la modifica non funziona?

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Scritto da Andrey Galko

Modifica delle carte

Dopo che il tuo mazzo è stato generato, puoi rivedere e modificare le singole carte nella pagina del tuo ordine. Clicca su qualsiasi carta che desideri cambiare, quindi seleziona "Edit" per richiedere modifiche come l'aggiustamento dei dettagli, la correzione delle caratteristiche o la rigenerazione completa dell'immagine. Per modificare più carte contemporaneamente, usa "Bulk edit". Puoi anche chiedere aiuto al nostro bot di assistenza automatizzato cliccando sull'icona (?) nell'angolo in basso a destra della pagina del tuo ordine.

Ogni piano include un numero di modifiche gratuite. Solo i membri Collector's Edition e Collector's Club hanno modifiche illimitate; con gli altri piani puoi acquistare ulteriori modifiche in qualsiasi momento una volta esaurito il tuo credito.

Se la pagina si blocca o mostra un errore

Siamo a conoscenza del fatto che alcuni utenti hanno riscontrato blocchi della pagina o errori di sistema durante il processo di modifica. Se ciò accade:

  • Prova ad aggiornare la pagina e a tentare nuovamente la modifica.

  • Svuota la cache del browser o prova a utilizzare un browser diverso.

  • Se il problema persiste, chiedi al nostro bot di assistenza automatizzato tramite l'icona (?) nell'angolo in basso a destra della pagina del tuo ordine.

Tempo di elaborazione delle modifiche

Elaboriamo le richieste di modifica in ordine di arrivo. Se hai inviato più richieste di modifica, ti preghiamo di attendere il tempo necessario affinché ciascuna venga elaborata in sequenza.

Quando effettui delle modifiche, descrivi il più chiaramente possibile cosa desideri cambiare su ogni carta: questo aiuta a ottenere il risultato corretto al primo tentativo.

Preferisci che sia una persona a gestire le modifiche per te? Aggiungi il componente aggiuntivo "Artisan edits", disponibile dal modulo di modifica o cliccando sull'icona a forma di diamante nella pagina del tuo ordine.

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