카드 결과물이 만족스럽지 않으시다면, 거의 모든 경우 직접 수정이 가능합니다. 카드에서 "Edit" 창을 열거나 "Bulk edit" 기능을 사용하여 다시 생성하거나 조정해 보세요. 모든 플랜에는 무료 수정 허용량이 포함되어 있으며, 매일 20회의 무료 여유로운 속도(느린) 수정이 제공됩니다. 또한, 실제 렌더링 결함을 수정하는 것은 언제나 무료입니다. 언제든지 추가 수정을 구매할 수 있으며, Collector's Edition 주문에는 무제한 수정이 포함되어 있습니다. 직접적인 도움이 필요하시면 주문 페이지의 (?) 아이콘을 통해 Order Assistant에게 문의하거나, 편집 모달 또는 주문 페이지의 다이아몬드 아이콘에서 "Artisan edits" 애드온을 추가하세요.

모든 구매는 최종적입니다. 모든 주문은 고객님의 사진으로 생성된 고유한 맞춤형 창작물이므로, 덱이 생성된 후에는 디지털 주문을 환불할 수 없습니다(회수하거나 재판매할 수 없기 때문입니다). 환불이 가능한 경우, 이메일을 보낼 필요 없이 주문 페이지에서 직접 요청할 수 있습니다:

예약된 환불은 5영업일 후 원래 결제 수단으로 자동 처리됩니다. 처리되기 전까지는 언제든지 환불을 취소하고 주문을 유지할 수 있습니다.

해결할 수 없는 기술적 오류로 인해 주문을 받거나 편집할 수 없는 경우(디지털 주문이 환불되는 유일한 사례), 주문 번호와 발생한 문제를 기재하여 [email protected]으로 이메일을 보내주세요. 주문을 다시 생성해 드리거나 전액 환불해 드립니다.