Deine Karten bearbeiten
Nachdem dein Deck generiert wurde, kannst du einzelne Karten auf deiner Bestellseite überprüfen und bearbeiten. Klicke auf eine beliebige Karte, die du ändern möchtest, und wähle dann "Edit", um Änderungen anzufordern, wie z. B. das Anpassen von Details, das Korrigieren von Merkmalen oder das vollständige Neugenerieren des Bildes.
Wenn die Seite einfriert oder ein Fehler angezeigt wird
Wir wissen, dass es bei einigen Benutzern während des Bearbeitungsvorgangs zu eingefrorenen Seiten oder Systemfehlern kommen kann. Wenn dies passiert:
Versuche, die Seite zu aktualisieren und deine Bearbeitung erneut durchzuführen.
Leere deinen Browser-Cache oder versuche es mit einem anderen Browser.
Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktiere uns unter [email protected] mit deiner Bestellnummer und einem Screenshot des Fehlers – wir werden die Bearbeitungen für dich vornehmen.
Bearbeitungszeit
Wir bearbeiten Änderungsanfragen in der Reihenfolge ihres Eingangs. Wenn du mehrere Änderungsanfragen eingereicht hast, gib uns bitte etwas Zeit, damit jede Anfrage nacheinander bearbeitet werden kann.
Wenn du dich bezüglich Änderungen an den Support wendest, beschreibe bitte so genau wie möglich, was auf jeder Karte geändert werden soll – das hilft uns, es gleich beim ersten Mal richtig zu machen.