Zum Hauptinhalt springen

Wie bearbeite ich meine Karten? Was kann ich tun, wenn die Bearbeitung nicht funktioniert?

A
Verfasst von Andrey Galko

Deine Karten bearbeiten

Nachdem dein Deck generiert wurde, kannst du einzelne Karten auf deiner Bestellseite überprüfen und bearbeiten. Klicke auf eine beliebige Karte, die du ändern möchtest, und wähle dann "Edit", um Änderungen anzufordern, wie z. B. das Anpassen von Details, das Korrigieren von Merkmalen oder das vollständige Neugenerieren des Bildes. Um mehrere Karten gleichzeitig zu ändern, verwende "Bulk edit". Du kannst auch unseren automatisierten Support-Bot um Hilfe bitten, indem du auf das (?)-Symbol in der unteren rechten Ecke deiner Bestellseite klickst.

Jeder Plan beinhaltet ein Kontingent an kostenlosen Bearbeitungen. Nur Mitglieder der Collector's Edition und des Collector's Club haben unbegrenzte Bearbeitungen – bei anderen Plänen kannst du jederzeit weitere Bearbeitungen erwerben, sobald dein Kontingent aufgebraucht ist.

Wenn die Seite einfriert oder ein Fehler angezeigt wird

Wir wissen, dass einige Benutzer während des Bearbeitungsvorgangs eingefrorene Seiten oder Systemfehler erlebt haben. Wenn dies passiert:

  • Versuche, die Seite zu aktualisieren und deine Bearbeitung erneut zu versuchen.

  • Leere deinen Browser-Cache oder versuche es mit einem anderen Browser.

  • Wenn das Problem weiterhin besteht, frage unseren automatisierten Support-Bot über das (?)-Symbol in der unteren rechten Ecke deiner Bestellseite.

Bearbeitungszeit

Wir bearbeiten Änderungsanfragen in der Reihenfolge ihres Eingangs. Wenn du mehrere Änderungsanfragen eingereicht hast, gib uns bitte etwas Zeit, damit jede nacheinander bearbeitet werden kann.

Wenn du Änderungen vornimmst, beschreibe bitte so klar wie möglich, was auf jeder Karte geändert werden soll – das hilft uns, es gleich beim ersten Mal richtig zu machen.

Möchtest du, dass eine Person die Änderungen für dich übernimmt? Füge das Add-on "Artisan edits" hinzu – verfügbar über das Bearbeitungs-Modal oder durch Klicken auf das Diamant-Symbol auf deiner Bestellseite.

Hat dies deine Frage beantwortet?