Wenn Sie versehentlich ein Oracle-Deck statt eines Tarot-Decks (oder umgekehrt) bestellt oder die falsche Stufe ausgewählt haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter [email protected] unter Angabe Ihrer Bestellnummer. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.

Ihr Deck wird erst erstellt, nachdem Sie auf Ihrer Bestellseite ausdrücklich Ihre Zustimmung gegeben haben. Wenn Sie dies noch nicht getan haben, können Sie selbst stornieren – öffnen Sie Ihre Bestellseite und wählen Sie die Rückerstattungsoption, anstatt die Erstellung zu genehmigen. Die Rückerstattung wird automatisch nach 5 Werktagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode veranlasst. Sie können Ihre Meinung jederzeit ändern und die Rückerstattung bis dahin stornieren.

Sobald Ihr Deck erstellt wurde, sind alle Käufe endgültig: Jedes Deck ist ein einzigartiges, personalisiertes Produkt, das aus Ihren Fotos erstellt wird – es kann nicht zurückgenommen, wieder auf Lager gelegt oder weiterverkauft werden. Nutzen Sie statt einer Rückerstattung Ihre enthaltenen kostenlosen Bearbeitungen, um es perfekt zu machen: Jeder Plan enthält ein Kontingent an kostenlosen Bearbeitungen, jeder erhält täglich 20 kostenlose Bearbeitungen mit entspanntem Tempo (langsamer), und die Behebung echter Rendering-Fehler ist immer kostenlos.

Gedruckte Bestellungen bleiben etwas länger flexibel: Bis Sie Ihr Deck für den Druck bestätigen, können Sie direkt auf Ihrer Bestellseite zur digitalen Ausgabe wechseln – wir erstatten die Differenz zwischen dem Preis für die gedruckte und die digitale Version, und das vollständige digitale Deck bleibt bei Ihnen.

Auf der Zahlungsseite gibt es zwei klar gekennzeichnete Optionen: "Full Deck – Digital" und "Printed Deck", jeweils mit einer Beschreibung, die genau erklärt, was enthalten ist. Bitte überprüfen Sie Ihre Auswahl sorgfältig vor dem Kauf.