Si vous avez commandé par erreur un jeu Oracle au lieu d'un jeu de Tarot (ou vice versa), ou si vous avez sélectionné la mauvaise formule, veuillez nous contacter immédiatement à [email protected] avec votre numéro de commande. Nous ferons de notre mieux pour vous aider.

Votre jeu n'est créé qu'après votre accord explicite sur votre page de commande. Si vous ne l'avez pas encore donné, vous pouvez annuler vous-même — ouvrez votre page de commande et choisissez l'option de remboursement au lieu d'approuver la création. Le remboursement est programmé et traité automatiquement après 5 jours ouvrables, sur votre mode de paiement initial, et vous pouvez changer d'avis et annuler le remboursement à tout moment avant cette échéance.

Une fois votre jeu créé, tous les achats sont définitifs : chaque jeu est un produit unique et personnalisé fabriqué à partir de vos photos — il ne peut être repris, restocké ou revendu. Au lieu d'un remboursement, utilisez vos modifications gratuites incluses pour le rendre parfait : chaque forfait est accompagné d'un quota de modifications gratuites, tout le monde bénéficie de 20 modifications gratuites à rythme détendu (plus lent) chaque jour, et la correction de défauts de rendu réels est toujours gratuite.

Les commandes imprimées restent flexibles un peu plus longtemps : jusqu'à ce que vous confirmiez votre jeu pour l'impression, vous pouvez passer à l'édition numérique directement sur votre page de commande — nous vous remboursons la différence entre le prix imprimé et le prix numérique, et le jeu numérique complet reste le vôtre.

Sur la page de paiement, il existe deux options clairement étiquetées : "Full Deck – Digital" et "Printed Deck", chacune avec une description expliquant exactement ce qui est inclus. Veuillez vérifier attentivement votre sélection avant d'effectuer votre achat.