Se hai ordinato accidentalmente un mazzo Oracle invece di un mazzo Tarot (o viceversa), o hai selezionato il livello sbagliato, ti preghiamo di contattarci immediatamente all'indirizzo [email protected] con il tuo numero d'ordine. Faremo del nostro meglio per aiutarti.

Il tuo mazzo viene creato solo dopo il tuo esplicito consenso sulla tua pagina ordine. Se non lo hai ancora dato, puoi annullare autonomamente: apri la tua pagina ordine e scegli l'opzione di rimborso invece di approvare la creazione. Il rimborso viene programmato ed elaborato automaticamente dopo 5 giorni lavorativi, sul metodo di pagamento originale, e puoi cambiare idea e annullare il rimborso in qualsiasi momento prima di allora.

Una volta che il tuo mazzo è stato creato, tutti gli acquisti sono definitivi: ogni mazzo è un prodotto unico e personalizzato realizzato con le tue foto; non può essere ritirato, rimesso in magazzino o rivenduto. Invece di un rimborso, utilizza le modifiche gratuite incluse per renderlo perfetto: ogni piano include una quota di modifiche gratuite, tutti ricevono 20 modifiche gratuite a ritmo rilassato (più lento) ogni giorno, e la correzione di difetti di rendering autentici è sempre gratuita.

Gli ordini stampati rimangono flessibili un po' più a lungo: finché non confermi il tuo mazzo per la stampa, puoi passare all'edizione digitale direttamente sulla tua pagina ordine; rimborseremo la differenza tra il prezzo stampato e quello digitale, e il mazzo digitale completo rimarrà tuo.

Sulla pagina di pagamento, ci sono due opzioni chiaramente etichettate: "Full Deck – Digital" e "Printed Deck", ognuna con una descrizione che spiega esattamente cosa è incluso. Ti preghiamo di controllare attentamente la tua selezione prima di procedere all'acquisto.