カードの内容にご満足いただけない場合、ほとんどの場合はご自身で修正可能です。任意のカードの「編集」ウィンドウを開くか（または「一括編集」を使用）、再生成や調整を行ってください。各プランには無料の編集枠が含まれており、どなたでも毎日20回までリラックスペース（低速）での編集が無料で行えます。また、レンダリングの不具合を修正する場合は常に無料です。編集枠はいつでも追加購入でき、Collector's Editionの注文には無制限の編集権が含まれています。直接サポートが必要な場合は、注文ページの（?）アイコンからOrder Assistantに問い合わせるか、「Artisan edits」アドオン（編集モーダルまたは注文ページのダイヤモンドアイコンから）を追加してください。
返金リクエストは注文ページからセルフサービスで行えます
すべての購入は最終的なものとなります。すべての注文は写真から生成されるユニークでパーソナライズされた作品であるため、デジタル注文はデッキ作成後の返金ができません（一度作成されたものは回収や再販ができないためです）。返金が可能な場合、メールは不要で、注文ページから直接リクエストできます：
デッキ作成前：デッキの作成は、注文ページで明示的に開始の指示をいただいてから行います。もし進めないことにした場合は、そこに表示される返金オプションを選択してください。
印刷確定前の印刷版デッキ：印刷用にデッキを承認するまでは、注文ページからデジタル版に切り替えることができます。印刷版とデジタル版の価格差を返金し、デジタル版のデッキはそのままお手元に残ります。
予定された返金は5営業日後に元の支払い方法へ自動的に処理されます。それまでの間であれば、いつでもキャンセルして注文を保持することが可能です。
解決不可能な技術的障害により注文の受け取りや編集ができない場合（デジタル注文が返金される唯一のケース）は、注文番号と発生した問題を明記の上、[email protected]までメールでご連絡ください。注文の再生成または全額返金の手続きを行います。