고객님께서 덱을 찾지 못하는 가장 흔한 이유는 주문 시 확인 중인 이메일 주소와 다른 이메일 주소를 사용했기 때문입니다. 이는 결제 과정에서 휴대폰이 저장된 이메일 주소를 자동으로 입력할 때 자주 발생합니다.
해결 방법
받으신 주문 확인 이메일을 확인해 보세요. 주문 페이지로 바로 연결되는 링크가 포함되어 있습니다.
모든 이메일 계정에서 "Tails AI"를 검색하여 확인 메일을 찾아보세요.
잘못된 이메일을 사용하신 경우, 주문 번호를 포함하여 문의해 주시면 이메일 주소를 업데이트해 드리겠습니다.